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       為推動管理改革向縱深發展，近日，集團副總經理孫峰、總經理助理尚慧婷帶領企業管理部，深入各供熱生產單位開展為期三天的專項調研。本次調研以 “宣貫 + 問需 + 反饋” 閉環工作模式為抓手，直擊基層痛點，精準施策，為企業高質量發展注入強勁動力。

       在調研座談會上，各單位結合工作實際，圍繞六大核心議題展開深入探討并提出建設性建議：一是崗位優化后人員配置存在缺口；二是現行折算戶數標準已滯后于業務發展，亟待更新；三是數據計算科學性、全口徑公開透明度及考核模式需優化；四是基層人事調配權限需進一步明確；五是標準化業務流程有待完善；六是公眾責任險覆蓋與理賠流程需加強培訓。針對上述問題，企業管理部現場逐一答疑解惑，并建立問題臺賬，確保問題收集無死角、反饋落實有跡可循。 

       孫峰在調研中對供熱生產單位的工作成果給予充分肯定，并就下一步工作提出五點要求：一是要持續深化管理提升和服務優化，始終保持進取意識；二是基層員工要加強政策文件學習，提升解讀能力；三是充分挖掘數據價值，推動數據驅動決策；四是統一數據標準與規則，確保工作公平、公正、公開；五是機關部門要踐行"服務基層"理念，在合規前提下優化審批流程，切實解決"最后一公里"問題，為基層減負增效。

       此次調研高效務實、成果豐碩。后續，企業管理部將以問題為導向，迅速制定整改方案，細化責任分工，明確時間節點，全力推進管理創新與服務升級，持續提升企業運營效能與服務品質，為供熱生產單位高質量發展筑牢堅實基礎。