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       近日，集團黨委書記、董事長王爽深入基層，來到新發(fā)供熱公司開展調(diào)研工作。企業(yè)管理部副部長耿銳陪同調(diào)研。

       在調(diào)度室，王爽仔細詢問并深入了解各站點的運行狀況及各項數(shù)據(jù)指標(biāo)。在隨后的調(diào)研會上，王爽認真聽取了新發(fā)公司的基本情況、人員用工、能源水耗、經(jīng)營收費、客服投訴等方面的詳細匯報。王爽對新發(fā)公司供暖前期所取得的成績以及各項生產(chǎn)經(jīng)營工作部署予以充分肯定，并對后續(xù)工作提出明確要求。

       王爽強調(diào)，整個供暖期的生產(chǎn)客服工作要圍繞“均衡、精準(zhǔn)、提前”這一工作方法展開，將“保安全、保供熱、降投訴、降能耗”的工作理念貫穿始終。一是要緊密關(guān)注天氣變化，全面排查管網(wǎng)存在的問題，重點關(guān)注關(guān)鍵用戶，有效降低投訴，避免輿情風(fēng)險；二是要常抓不懈地做好安全工作，持續(xù)完善應(yīng)急搶修預(yù)案，積極開展安全演練、強化人員培訓(xùn)、加強制度約束和安全投入，切實增強全員的安全隱患意識；三是要科學(xué)實施節(jié)能降耗工作，借助管網(wǎng)改造和精細化管理來降低成本，平衡好經(jīng)濟效益與社會效益，推動二者形成良性循環(huán)；四是要著力加強隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的黨建引領(lǐng)作用，讓全體員工凝心聚力、廉潔奉公，打造一支團結(jié)奮進、清正廉潔的供熱隊伍，為熱用戶溫暖過冬保駕護航。