在這個寒冷的冬季,優質的供熱服務不僅能溫暖千家萬戶,更能溫暖人心。近日,永春供熱公司中鐵博覽城站站長唐宇的熱心服務,贏得了社區居民的廣泛贊譽。
事情起源于一位老人家中的供熱問題,家中持續不理想的溫度給老人的生活帶來了較大的影響,加之無子女在側陪伴,老人更覺滿心無助。在得知這一情況后,唐宇立即帶領維修團隊前往老人家中進行檢查。經仔細檢查,發現老人家中的供熱管道存在堵塞,導致熱水循環不暢,影響了室內溫度。在征得老人同意后,唐宇和維修人員對室內供熱設施進行排氣、沖洗過濾網、清洗地熱等一系列操作。經過一番努力,老人家中的供熱設施終于恢復了正常工作,室內溫度也隨之上升,達到了舒適溫度。老人對唐宇站長及其團隊的高效服務和專業技能贊不絕口,并稱贊他們是社區的溫暖守護者。
為了表達對唐宇站長及其團隊的感激之情,老人家特意制作了一面錦旗,上面寫著“供暖無微不至,服務有求必應”。老人家親手將錦旗送到了唐宇站長手中,場面溫馨感人。
這一事件不僅解決了老人的燃眉之急,也體現了永春供熱公司對居民生活的關懷和責任。唐宇表示:“作為供熱集團的一份子,我們有責任確保每一位居民都能享受到溫暖舒適的生活環境。能夠得到居民的認可和感謝,是我們工作的最大動力。”
此次事件不僅展現了永春供熱公司員工的專業素養和高度責任感,也體現了供熱集團對社會責任的堅定踐行和對居民福祉的深切關懷。永春供熱公司將繼續秉承集團“服務民生,和諧供熱”的理念,為轄區居民提供更加優質、高效的服務,讓溫暖與關愛惠及更廣泛的民眾。