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       為了保障冬季供暖系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和熱用戶的合法權(quán)益，富豐供熱公司在夏季檢修如火如荼進行的同時，全面部署公司客服經(jīng)營科對轄區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)進行集中的夏季供熱稽查工作，從民改商、私接竊熱、門市打通蹭熱等方面嚴查各類違規(guī)用熱行為，以保障集團公司利益不受到損害。

       夏季供熱稽查工作由富豐公司客服經(jīng)營科牽頭，聯(lián)系各中心站，集中本科室所有人員對轄區(qū)內(nèi)24個小區(qū)373棟樓2053個門市房從面到點進行拉網(wǎng)式稽查。認真對照供熱繳費系統(tǒng)，結(jié)合落位圖逐一進行排查。稽查過程中，共查出民改商6戶、門市打通蹭熱118戶。稽查人員對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)用戶進行拍照取證，并主動聯(lián)系用戶告知其違章用熱行為，同時在系統(tǒng)內(nèi)設置爭議，要求違規(guī)用戶限期接受處理。

       在供熱稽查工作的同時，富豐供熱公司對轄區(qū)內(nèi)熱用戶進行隨機的入戶安檢及供熱意見征集工作。針對于百姓平時上班家中無人，稽查人員利用下班時間開展入戶走訪，真正做到每一棟樓、每個單元全覆蓋。通過百姓心聲整理出數(shù)據(jù)，以備在冬季供暖期進行科學合理高效的生產(chǎn)運行，保證百姓供熱達標及供熱設備安全。

       通過本次夏季供熱稽查，在查處違章用熱保證集團利益的同時，也發(fā)現(xiàn)了一些工作中的不足，富豐供熱公司一定會不斷加大各項工作力度，保障供熱安全正常運行和熱用戶的合法權(quán)益，旨在通過嚴格的管理和稽查，努力營造一個公平、公正、安全、穩(wěn)定的供熱環(huán)境。